Klik&Hent
Reserver i butik
De fleste varer på luxware.dk kan reserveres i vores butik. Hvis det er muligt at reservere den enkelte vare. Du vil herefter modtage en sms med en bekræftelse af, at varen er reserveret og hvornår denne kan afhentes. Du betaler i butikken, når du afhenter varen.
Læs mere om at reservere varer længere nede på siden.
Du har i øvrigt også altid muligheden for at henvende dig i din lokale Imerco og få bestilte varer fra luxware.dk hjem til butikken, så længe de er på lager.
Ofte stillede spørgsmål:
Koster det noget at reservere en vare i butikken?
Nej, det er gratis at reservere en vare.
Kan alle varer på hjemmesiden reserveres?
Nogle varer er ikke på lager i butikkerne og kan derfor ikke reserveres. Det fremgår tydeligt, om varen kan reserveres i butikken.
Skal jeg betale online eller i butikken?
Du betaler online.
Kan jeg risikere, at en vare jeg har reserveret, alligevel ikke er på lager?
Hvis varen mod forventning ikke er på lager, vil du få besked om dette.
Hvornår er mine varer klar til afhentning?
To timer efter du har reserveret en vare på luxware.dk, vil du kunne afhente den i den valgte butik. Du vil modtage en SMS, når varen er klar til afhentning.
Hvornår er mine varer klar til afhentning, hvis jeg bestiller uden for butikkens åbningstid?
Reserverer du en vare uden for en butiks åbningstid, vil ordren blive gennemgået, når butikken igen åbner. Du vil modtage en SMS senest to timer efter butikken har åbnet, når varen er klar til afhentning.
Hvor skal jeg afhente mine varer?
Du skal blot henvende dig til en medarbejder i butikken.
Skal jeg medbringe noget, når jeg afhenter varen i butikken?
Du skal blot fremvise din reservationsbekræftelse, som du har modtaget på SMS.
Hvornår skal jeg senest afhente mine varer?
Du får besked på SMS, når du kan afhente dine varer. De skal afhentes inden for butikkens åbningstid på dagen eller senest den førstkommende åbningsdag.